Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Aromas de Arabia
Dirección: Avenida Jesús Rescatado, 36, 14007 Córdoba (España)
Correo electrónico de contacto: info@aromasdearabia.es
Teléfono: 857 83 15 79
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de facturación.
Información relativa a pedidos y compras realizadas.
Datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
Cualquier información facilitada voluntariamente por el usuario mediante formularios de contacto o atención al cliente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar la compra de productos y la relación contractual con los clientes.
Tramitar pagos, envíos, devoluciones e incidencias.
Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la página web.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades, siempre que exista consentimiento previo o habilitación legal para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato de compraventa.
Consentimiento otorgado por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo para mejorar los servicios y atender adecuadamente a los clientes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
Proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, podrá enviarse una solicitud junto con copia de un documento identificativo al correo electrónico de contacto indicado anteriormente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
Aromas de Arabia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cookies
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10. Modificaciones de la política de privacidad
Aromas de Arabia se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
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Avenida Jesús Rescatado, 36
14007 Córdoba (España).